Condiciones de uso
Bienvenido a Graming (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Servicios ofrecidos
Graming presta servicios diseñados para aumentar la visibilidad de las cuentas de redes sociales mediante métodos no orgánicos, incluidos seguidores artificiales, “me gusta”, visitas y servicios similares. Estos servicios están destinados exclusivamente a fines personales.
2. Descargo de responsabilidad en materia de transparencia
Nos esforzamos por ofrecer información clara y honesta sobre nuestros servicios. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Los seguidores, los “me gusta” y las opiniones proporcionadas son artificiales y no son personas reales o interacciones auténticas, a menos que se indique explícitamente lo contrario en el nombre o la descripción del servicio.
- Estos servicios son puramente artificiales y no representan una auténtica participación del usuario.
Es su responsabilidad revisar y comprender las políticas de las plataformas que utiliza.
3. No tergiversación
Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para inducir a error o engañar a otros, incluyendo:
- Representar falsamente seguidores comprados o compromiso como orgánico o genuino.
- Utilizar nuestros servicios de un modo que infrinja la normativa de la Comisión Federal de Comercio, incluida la prohibición de reseñas y testimonios falsos.
No aprobamos ni respaldamos ninguna práctica engañosa y nos reservamos el derecho a cancelar las cuentas que participen en tales actividades.
4. Uso prohibido de testimonios y reseñas
Según las directrices de la Comisión Federal de Comercio, no debe:
- Escribir reseñas o testimonios falsos para promocionar nuestros servicios.
- Solicitar o pagar a otros para que escriban opiniones falsas sobre su experiencia con nuestros servicios.
Vigilaremos activamente las infracciones de estas directrices y cooperaremos con las autoridades reguladoras como exige la ley.
5. 5. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
- Cualquier sanción, prohibición o restricción impuesta en sus cuentas de redes sociales debido al uso de nuestros servicios.
- Cualquier pérdida derivada del uso indebido de nuestros servicios o de infracciones de las políticas de terceros.
6. 6. Política de reembolso
Política general
Los clientes insatisfechos con los servicios de Graming pueden solicitar un reembolso en los primeros 30 días naturales desde la compra inicial. Las solicitudes de reembolso deben iniciarse a través del servicio de asistencia en directo.
Opciones de devolución
- Método de pago original
Los reembolsos al método de pago original se realizan únicamente por los siguientes motivos:- Múltiples cargos en la tarjeta durante la comprobación de un único pedido.Imposibilidad de entregar el servicio a la cuenta del usuario.
- Comportamiento financiero fraudulento (por ejemplo, tarjetas de crédito falsas, tarjetas de crédito falsas, devoluciones de cargo sin causa).Promoción de servicios financieros no regulados (por ejemplo, estafas de inversión, plataformas de criptomonedas sin licencia).Publicidad engañosa o equívoca de productos financieros.Cuentas señaladas por blanqueo de capitales u otros delitos financieros.Actividades de juego o apuestas.Promoción de drogas, parafernalia de drogas o contenido de abuso de sustancias.Comercio de armas o mercancías ilegales (por ejemplo, Servicios de pirateo informático, violación de datos o herramientas de vigilancia ilegales.Publicación o promoción de la política.
- Graming Saldo de la cuenta
Los reembolsos del saldo de la cuenta Graming se emiten en la mayoría de los casos, entre los que se incluyen:- Insatisfacción con el servicio.
- Plazos de entrega más largos.
- Cancelación del pedido.
- Servicio incorrecto solicitado por el usuario.
- Importe incorrecto del servicio solicitado por el usuario.
Proceso de devolución
Para iniciar un reembolso:
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia en directo para abrir una solicitud de reembolso.
- Los agentes superiores de soporte revisarán el ticket y tomarán una decisión final en un plazo de 5 días laborables.
- Si se aprueba la devolución:
- Forma de pago original
- Se proporcionará un documento de prueba de reembolso del procesador de pagos para
- Los reembolsos pueden tardar entre 7 y 14 días laborables en aparecer en la cuenta del usuario una vez comprobado el reembolso. Graming no puede acelerar este proceso.
- Saldo de la cuenta Graming
- El reembolso total o parcial se realizará al instante
- Forma de pago original
Exclusiones del reembolso
No se admiten devoluciones por:
- Pedidos con códigos de cupón en la caja
- Cuentas que infrinjan las Condiciones del servicio.
Derecho a denegar el reembolso
Graming se reserva el derecho a denegar el reembolso en los siguientes casos:
- Abuso de la política de devoluciones, incluidas las reclamaciones reiteradas o injustificadas.
7. Enmiendas
Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios indica la aceptación de los términos actualizados.
8. Derecho aplicable
Estas Condiciones de uso se regirán por la legislación de los EAU.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones de uso, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia en directo.
Reconocimiento:
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de uso.